Условия возврата товара

Обмен и возврат товара


Уважаемые покупатели интернет-магазина Belrig.by!

Если у вас возникла претензия по качеству или комплектности приобретенного товара, просим вас написать на электронную почту eu1me@mail.ru, после чего с вами свяжутся наши специалисты.

Наш магазин работает в соответствии с Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей".


1.ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При этом в соответствии с п.2 ст.28 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае обмена либо возврата товара потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.


2. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

В случае продажи изделия ненадлежащего качества, покупатель вправе по своему усмотрению выбрать:

  • замену недоброкачественного изделия, изделием надлежащего качества (в случае его наличия на складе) не позднее 14 календарных дней;
  • соразмерного уменьшения покупной цены изделия (по взаимной договоренности сторон) не позднее 7 календарных дней;
  • безвозмездного устранения недостатков изделия (в случае возможного устранения недостатков), не позднее 14 календарных дней;
  • возврата уплаченной за изделие денежной суммы, не позднее 7 календарных дней.

Покупатель вправе возвратить изделие, содержащее брак, без потребительской тары.

Вышеуказанные требования могут быть предъявлены покупателем, если недостатки изделия обнаружены в течение 14 рабочих дней со дня передачи покупателю такого изделия (либо в течении гарантийного срока, установленного для данного вида товаров), но не позднее двух лет.


Желаем Вам приятных покупок! Спасибо, что выбрали нас!